Respondenci w badaniach rynku dla farmacji

Nie od dzisiaj wiadomo, że dźwignią handu jest reklama, a sukces gwarantuje doskonałe wpisanie się w rzeczywiste potrzeby klientów. Kierując się tymi założeniami, firmy z jednej strony inwestują w skuteczny przekaz reklamowy, a z drugiej badają rynek, by tworzyć ofertę pasującą do popytu. Dotyczy to także firm z branży medycznej. Badania rynku farmaceutycznego Czemu służą? […]

Case study: tajemniczy klient hotele

Klient działający w branży hotelowej podjął decyzję o złożeniu zamówienia na przeprowadzenie badania metodą Mystery Shopping. Pomiary audytorskie miały udzielić odpowiedź na pytanie o to, co jest przyczyną niskiej lojalności klientów, którzy bardzo rzadko decydują się ponownie wracać do hotelu. Szczegóły realizacji Realizację badania rozpoczęto od weryfikacji dotychczas obowiązujących standardów obsługi gości hotelowych. Ich zasady […]