Co myślą respondenci? Badania ankietowe

            Faktem jest, że wywiad telefoniczny jest bardzo przydatnym narzędziem do gromadzenia informacji w naukach społecznych. Skąd to stwierdzenie? Bez wątpienia możemy powiedzieć, że wywiady telefoniczne są szybkie, wygodne, bezpośrednie i wiele tańsze w porównaniu do innych wykorzystywanych w praktyce metod. Jednak ankieter sam w sobie nie wystarczy. Musi on dysponować takimi umiejętnościami, by poprowadzić […]

Jak cel badania wpływa na proces badawczy?

Zwracając szczególną uwagę na jakość usług, jak i istotność całego procesu nabywania dóbr podkreśla się, iż bardzo ważne jest odpowiednie wytyczenie standardów i właściwe określenie misji firmy. Starając się podtrzymywać w pozytywny sposób relacje z klientami należy przeprowadzić wiarygodne badania rynku, które pozwolą na wyciągnięcie wniosków wspierających proces rozwojowy.  Badać to coś więcej niż sprawdzić […]